Wetgeving en jurisprudentie
Het Deliveroo-arrest in 5 minuten
Het Deliveroo-arrest van de Hoge Raad (2023) bepaalt dat een arbeidsrelatie wordt beoordeeld aan de hand van negen gezichtspunten gezamenlijk. Geen enkel criterium is op zichzelf doorslaggevend, het gaat om de optelsom van alle feiten en omstandigheden.
Gecontroleerd aan de hand van officiële bronnen (Rijksoverheid, Belastingdienst, rechtspraak.nl). Dit is voorlichting, geen juridisch advies.
Wat was de Deliveroo-zaak?
Deliveroo werkte met maaltijdbezorgers op basis van zzp-overeenkomsten. De FNV stelde dat dit feitelijk werknemers waren. De rechtbank Amsterdam en het Hof gaven FNV gelijk; de Hoge Raad bevestigde dit in 2023.
Het arrest is fundamenteel omdat het het toetsingskader voor alle zzp-werk in Nederland heeft verduidelijkt.
De negen gezichtspunten
- Aard en duur van het werk
- Wijze waarop het werk wordt verricht
- Vaststelling van de werkzaamheden
- Wijze waarop loon wordt bepaald en uitbetaald
- Hoogte van de beloning
- Commercieel risico
- Presentatie naar buiten als ondernemer
- Organisatorische inbedding
- Gedrag als ondernemer en aantal opdrachtgevers
Wat betekent 'holistische beoordeling'?
De Hoge Raad benadrukt dat de negen punten samen worden gewogen. Een sterk pluspunt (eigen materieel) kan een minpunt (vaste werktijden) niet automatisch compenseren, alle feiten tellen mee.
Dit maakt iedere zzp-relatie tot een individuele beoordeling. Vuistregels zijn nuttig, maar geen vervanging voor een per-relatie toets.
Wat veranderde er door het arrest?
Modelovereenkomsten verloren aan zelfstandige bewijswaarde. Platforms moeten hun werkrelaties opnieuw beoordelen. Opdrachtgevers in alle sectoren zijn verplicht aantoonbaar te toetsen op alle negen punten.